Conditions Générales de Vente

— Applicables à compter du 1er mars 2026

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues entre :

Le vendeur : Magibubble.com
L’acheteur : Toute personne physique ou morale passant commande sur le site www.magibubble.com

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Magibubble se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

2. Produits

Les produits proposés sont des lampes à bulles, accessoires de jeu, recharges et produits complémentaires destinés aux moments en famille. Ils sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles : de légères variations de couleur peuvent exister.

En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, nous vous informerons dans les meilleurs délais et vous proposerons un remboursement intégral.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC), TVA incluse au taux applicable. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande :

Livraison GRATUITE sur toutes les commandes, sans minimum d’achat

Magibubble se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

Sélection des produits et ajout au panier
Vérification du panier et des informations de livraison
Choix du mode de paiement et validation du paiement
Confirmation de commande par e-mail

La commande est considérée comme définitive après l’encaissement intégral du prix. Magibubble se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou passée de mauvaise foi.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) — traité de manière sécurisée par Stripe
PayPal — via votre compte PayPal ou paiement par carte via PayPal

Toutes les transactions sont chiffrées (SSL/TLS). Magibubble ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

6. Livraison

Les conditions de livraison détaillées sont disponibles sur notre page Livraison & Retours. En résumé :

Allemagne (DE) : DHL — 5 à 10 jours ouvrables
France (FR) : Colissimo — 5 à 10 jours ouvrables
Autriche, Belgique, Pays-Bas, Suisse : 5 à 10 jours ouvrables

Les délais sont estimés et courent à compter de l’expédition (traitement : 1-2 jours ouvrables). Le transfert de risque s’opère à la remise du colis au transporteur.

7. Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE et aux articles L221-18 à L221-28 du Code de la consommation français, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

7.1 Exercice du droit

Pour exercer votre droit de rétractation, envoyez-nous une déclaration claire de votre décision à support@magibubble.com en indiquant :

Votre nom et prénom
Votre numéro de commande
La date de réception
Les articles concernés

7.2 Retour des articles

Vous devez renvoyer les articles dans un délai de 14 jours suivant votre déclaration de rétractation. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.

7.3 Remboursement

Nous vous rembourserons la totalité des sommes versées (y compris les frais de livraison initiaux au tarif standard) dans un délai de 14 jours suivant la réception des articles retournés ou la preuve d’expédition. Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.

8. Garantie satisfaction 30 jours

Au-delà du droit de rétractation légal, Magibubble offre une garantie satisfaction de 30 jours à compter de la réception. Si le produit ne vous convient pas, retournez-le pour un remboursement intégral du prix de l’article. Les conditions de retour détaillées figurent sur notre page Livraison & Retours.

9. Garantie légale de conformité (2 ans)

Conformément au droit européen (Directive 2019/771) et aux articles L217-1 à L217-20 du Code de la consommation français, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison.

En cas de défaut de conformité constaté dans ce délai, vous avez droit à :

La réparation ou le remplacement du produit (au choix du consommateur, sauf coût manifestement disproportionné)
En cas d’impossibilité : la réduction du prix ou la résolution du contrat

Vous bénéficiez également de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil français), vous permettant de demander le remboursement ou une réduction du prix si le produit présente un vice caché le rendant impropre à l’usage.

10. Responsabilité

La responsabilité de Magibubble ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet (perte de données, intrusion, virus). En tout état de cause, la responsabilité de Magibubble est limitée au montant de la commande concernée.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679).

12. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L611-1 à L616-3 du Code de la consommation français et au Règlement UE n°524/2013, en cas de litige non résolu par notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Avant de recourir à la médiation, nous vous invitons à contacter notre service client à support@magibubble.com pour tenter de résoudre le litige à l’amiable.

13. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, images, logos, design) est la propriété de Magibubble et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée constitue une contrefaçon.

14. Force majeure

Magibubble ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence européenne (catastrophes naturelles, épidémies, grèves, restrictions gouvernementales, etc.).

15. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit estonien. Toutefois, conformément au Règlement (CE) n°593/2008 (Rome I), le consommateur européen bénéficie de la protection des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence habituelle.

En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents de Tallinn (Estonie) seront saisis, sans préjudice du droit du consommateur de saisir les tribunaux de son domicile.