Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2026

SOVEXION LLC (ci-après « Magibubble », « nous ») s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

E-mail : support@magibubble.com
Délégué à la protection des données (DPO) : support@magibubble.com

2. Données collectées

2.1 Données de commande

Lors d’un achat, nous collectons : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, données de paiement (traitées par Stripe et PayPal — nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire).

2.2 Données de compte

Si vous créez un compte : nom, e-mail, mot de passe (chiffré), historique de commandes, adresses enregistrées.

2.3 Données de navigation

Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de visite, source d’acquisition. Ces données sont collectées via des cookies et outils d’analyse (voir section 4).

2.4 Données de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire ou par e-mail : nom, e-mail, contenu du message.

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Exécution des commandes et livraison	Exécution du contrat
Gestion du compte client	Exécution du contrat
Service client	Intérêt légitime
E-mails marketing et newsletters	Consentement
Analyse de trafic et amélioration du site	Consentement (cookies)
Prévention de la fraude	Intérêt légitime
Obligations comptables et fiscales	Obligation légale

4. Cookies

4.1 Cookies fonctionnels (strictement nécessaires)

Panier, session, connexion, préférences de langue. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

4.2 Cookies analytiques

Google Analytics 4 (GA4) — Mesure d’audience, parcours utilisateur, pages vues. Les adresses IP sont anonymisées. Durée : 14 mois maximum.

4.3 Cookies marketing

Utilisés pour afficher des publicités pertinentes (Meta Pixel, Google Ads). Activés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

5. Sous-traitants et tiers

Vos données peuvent être partagées avec les prestataires suivants, strictement dans le cadre des finalités décrites :

Prestataire	Fonction	Localisation
Hostinger / WordPress WooCommerce	Hébergement, gestion boutique	Union européenne / infrastructure hébergeur
Stripe Inc.	Traitement des paiements par carte	USA (clauses contractuelles types)
PayPal (Europe)	Traitement des paiements PayPal	Luxembourg (UE)
Google LLC	Analyse de trafic (GA4)	USA (clauses contractuelles types)
DHL / Colissimo	Livraison des colis	Allemagne / France (UE)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durées de conservation

Données	Durée
Données de commande	10 ans (obligation comptable)
Données de compte client	3 ans après dernière activité
Données de navigation (cookies)	14 mois maximum
Données de contact / support	3 ans après dernier échange
Consentements (cookies)	13 mois

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès — Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification — Corriger des données inexactes
Droit à l’effacement — Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d’opposition — Vous opposer au traitement (marketing direct)
Droit à la limitation — Restreindre le traitement dans certains cas
Droit de retrait du consentement — Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@magibubble.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Estonie : Andmekaitse Inspektsioon — www.aki.ee
France : CNIL — www.cnil.fr
Allemagne : Autorité de protection des données de votre Land

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreint, sauvegardes régulières, sous-traitants conformes RGPD.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail.